{"id":251870,"date":"2026-01-10T14:14:58","date_gmt":"2026-01-10T13:14:58","guid":{"rendered":"https:\/\/socius.de\/?p=251870"},"modified":"2026-01-12T09:14:37","modified_gmt":"2026-01-12T08:14:37","slug":"the-intelligent-organisation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/socius.de\/en\/organisationsentwicklung\/die-intelligente-organisation\/","title":{"rendered":"The intelligent organisation"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; admin_label=&#8220;Sektion Inhalte&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_padding=&#8220;0px||||false|false&#8220; custom_padding_tablet=&#8220;0px||||false|false&#8220; custom_padding_phone=&#8220;0px||||false|false&#8220; collapsed=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;text&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_padding=&#8220;60px||||false|false&#8220; custom_padding_tablet=&#8220;60px||||false|false&#8220; custom_padding_phone=&#8220;0px||||false|false&#8220; custom_padding_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<p data-renderer-start-pos=\"123\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-251874 size-medium alignleft\" src=\"https:\/\/socius.de\/wp-content\/uploads\/The-Viable-System-Model-by-Stafford-Beer-Beer-1979-203x300.png\" alt=\"\" width=\"203\" height=\"300\" \/>Meine erste Begegnung mit dem\u00a0<strong data-renderer-mark=\"true\">Viable System Model (VSM)<\/strong> kam auf der Suche nach einem m\u00f6glichst kryptischen Schaubild f\u00fcr eine Power Point Karaoke zustande. Was <a href=\"https:\/\/ia802300.us.archive.org\/25\/items\/brain-of-the-firm-reclaimed-v-1\/Brain%20of%20the%20Firm%20-%20Stafford%20Beer.pdf\">Stafford Beer<\/a> da Ende der 1970er Jahre zu Papier gebracht hat, ist auf den ersten Blick eine faszinierende Zumutung: F\u00fcr Karaoke sehr geeignet, aber f\u00fcr die hemds\u00e4rmelige OE-Praxis definitiv zu sperrig.<\/p>\n<p data-renderer-start-pos=\"487\">Im aktuellen Komplexit\u00e4tsdiskurs erlebt das VSM eine erstaunliche Renaissance. Es \u00f6ffnet den Blick auf die oft \u00fcbersehene \u201eDritte Dimension des Organisierens\u201c (<a href=\"https:\/\/link.springer.com\/book\/10.1007\/978-3-658-45630-6\">Pfiffner 2024<\/a>): Neben der klassischen Aufbauorganisation (<strong data-renderer-mark=\"true\">Anatomie<\/strong>) und der prozessorientierten Ablauforganisation (<strong data-renderer-mark=\"true\">Physiologie<\/strong>) r\u00fccken hier die Systeme der Steuerung und Kommunikation in den Fokus \u2013 die\u00a0\u201e<strong data-renderer-mark=\"true\">Neurologie der Organisation\u201c<\/strong>.<\/p>\n<p data-renderer-start-pos=\"487\">\n<h3 data-renderer-start-pos=\"883\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Vom Komplexit\u00e4tsmonster zum praktischen Werkzeug<\/strong><\/h3>\n<p data-renderer-start-pos=\"933\">Mark Lambertz\u2019 Leistung in der \u201eIntelligenten Organisation\u201c besteht darin, Beers theoretisches Brett so aufzubereiten, dass man beim Lesen keine \u00dcberdosis Abstraktion erleidet. Er nutzt als <strong data-renderer-mark=\"true\">greifbares Beispiel die deutsche Fu\u00dfballnationalmannschaft<\/strong>, um die f\u00fcnf Teilsysteme der Steuerung zu erkl\u00e4ren, die jede Organisation ben\u00f6tigt, um \u00fcberlebensf\u00e4hig (<em data-renderer-mark=\"true\">viable<\/em>) zu sein:<\/p>\n<ul>\n<li data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\" data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>System 1 (Operation):<\/strong>\u00a0Der Ort der Wertsch\u00f6pfung, das eigentliche \u201eMachen\u201c durch das der Impact entsteht <em data-prosemirror-content-type=\"mark\" data-prosemirror-mark-name=\"em\">(im Fussball: Torwart, Abwehr, Mittelfeld\/Sturm).<\/em><\/li>\n<li data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\"><strong>System 2 (Koordination):<\/strong>\u00a0 Support und Ort der Selbstorganisation des ersten Systems. Die Instanz, die die Wertsch\u00f6pfung am Laufen h\u00e4lt und verhindert, dass sich die Einheiten von System 1 gegenseitig \u201edie F\u00f6rmchen klauen\u201c <em data-prosemirror-content-type=\"mark\" data-prosemirror-mark-name=\"em\">(Assistenztrainer, Team\u00e4rzte, Caterer etc)<\/em><\/li>\n<li data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\"><strong data-prosemirror-content-type=\"mark\" data-prosemirror-mark-name=\"strong\">System 3 (Operative F\u00fchrung):<\/strong>\u00a0Das Taktische Management, das die Optimierung des Innenraums laufend organisiert. Incl: System 3*, das in sporadischen Audits Schwankungen analysiert. <em data-prosemirror-content-type=\"mark\" data-prosemirror-mark-name=\"em\">(Trainer und Team-Manager)<\/em><\/li>\n<li data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\"><strong data-prosemirror-content-type=\"mark\" data-prosemirror-mark-name=\"strong\">System 4 (Zukunft\/Strategie):<\/strong>\u00a0Das strategische Management, das Periskop, das den Blick und die Stimme nach drau\u00dfen h\u00e4lt. (<em data-prosemirror-content-type=\"mark\" data-prosemirror-mark-name=\"em\">Bundestrainer, Scouts und St\u00e4be<\/em>)<\/li>\n<li data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\"><strong data-prosemirror-content-type=\"mark\" data-prosemirror-mark-name=\"strong\">System 5 (Identit\u00e4t\/Rahmen):<\/strong>\u00a0Das normative Management. Der Kompass, der das \u201eWarum\u201c (Sinn und Vision) der Organisation pr\u00e4gt und das Spielfeld absteckt. <em data-prosemirror-content-type=\"mark\" data-prosemirror-mark-name=\"em\">(DFB Gremien und Mannschaftsrat)<\/em><\/li>\n<li data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\"><strong>Umwelt (Markt &amp; Stakeholder)<\/strong>: Das Mosaik gesch\u00e4ftlicher und gesesellschaftlicher Anspruchsgruppen und Umfeld-Entwicklungen <em>(Verb\u00e4nde, Sponsoren, Fans, Gegner)\u00a0<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Zuordnung in die Systeme ist nicht \u00fcberschneidungsfrei. Anders als bei einem Organigramm, geht es nicht darum, einzelne Akteur:innen klar an einer Stelle des Modells zu verorten \u2013 die f\u00fcnf Systeme sind eher Arenen, in &amp; zwischen denen Informationen und Perspektiven der Steuerung verkabelt werden. Das Modell kann dabei auf jede Detailebene des Systems angewendet werden (die ganze Organisation, eine Abteilung oder auch nur ein Team).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\" data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong data-prosemirror-content-type=\"mark\" data-prosemirror-mark-name=\"strong\">Das Gesetz der erforderlichen Vielfalt<\/strong><\/h3>\n<p data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\">Das Viable Systems Modell wurzelt in der Erkenntnis von Ashbys Law: <em data-prosemirror-content-type=\"mark\" data-prosemirror-mark-name=\"em\">\u201e<strong data-prosemirror-content-type=\"mark\" data-prosemirror-mark-name=\"strong\">Only variety can absorb variety<\/strong>.\u201c<\/em>\u00a0Ein effektives L\u00f6sungssystem muss demnach mindestens die gleiche Komplexit\u00e4t (Variet\u00e4t) aufweisen wie das Problem bzw. die Umwelt, die es bew\u00e4ltigen will (vielleicht erkl\u00e4rt das auch, warum mir die feingliedrige Logik des VSM in diesen <em data-prosemirror-content-type=\"mark\" data-prosemirror-mark-name=\"em\">crazy times<\/em> pl\u00f6tzlich doch irgendwie sinnf\u00e4llig erscheint).<\/p>\n<p data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\">Die zentrale Botschaft ist dabei relativ simpel: Lambertz entlarvt in seinen Ausf\u00fchrungen das weit verbreitete \u201eTheater der Kontrolle\u201c. Er zeigt auf: Intelligenz bedeutet in einer modernen Organisation nicht, dass kluge K\u00f6pfe einsam von der Kommandobr\u00fccke steuern. Wahre organisationale Intelligenz entsteht durch eine Vernetzung, die es dem System erlaubt, kontinuierlich zu lernen und sich selbst zu steuern.<\/p>\n<p data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\">Diese Erkenntnis hat auch Peter Kruse in seinen <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=xyhmyCbxxTs&amp;list=PL24CF5346613925C0&amp;index=1\" data-prosemirror-content-type=\"mark\" data-prosemirror-mark-name=\"link\">F\u00fchrungstalks<\/a> auf den Punkt gebracht:<\/p>\n<blockquote>\n<p data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\"><em data-prosemirror-content-type=\"mark\" data-prosemirror-mark-name=\"em\">\u201eWir haben \u00fcber Jahrhunderte eine Tradition der Verhinderung von Vernetzung. Das F\u00f6rdern von Vernetzung ist das Loslassen dieser Verhinderung. (&#8230;) Wenn wir es in einer hochkomplex vernetzten Welt nicht schaffen, die Freiheit von komplexen Netzwerken zu erzeugen, finden wir leider nicht mehr die L\u00f6sungen die wir brauchen\u201c.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\">Wie handlungsleitend auf dem R\u00fccken dieser Erkenntnis die Management Prinzipien und die Axiome des VSM sind, die Lambertz dem geneigten Publikum im zweiten Teil des Buches geduldig in leichter Sprache erl\u00e4utert, mag jede:r selbst entscheiden. Hilfreich sind auf jeden Fall die Formate, mit denen das Modell als Analyse- und Designrahmen in der OE Praxis genutzt werden kann und die Fallbeispiele aus Unternehmen und Organisationen, die diese Anwendung illustrieren. Hier kommt Lambertz&#8216; langj\u00e4hrige Beratungspraxis im Bereich digitaler Strategien und agiler Organisationsmodelle gut zum Tragen. Den Abschluss des Buches bilden ein paar \u201eHirnhappen\u201c zur Gestaltung der Systemelemente und zum allgemeinen Umgang mit Komplexit\u00e4t in Organisationen. All good.<\/p>\n<p data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\">\n<h3 data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\"><strong data-prosemirror-content-type=\"mark\" data-prosemirror-mark-name=\"strong\">Fazit<\/strong><\/h3>\n<p data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\">Das Viable Systems Model ist kein \u201eMalen-nach-Zahlen\u201c-Ansatz. Es ist vielmehr eine neue Brille. Wer sie aufsetzt, sieht pl\u00f6tzlich \u00fcberall die fehlenden Feedbackschleifen, die blockierten Kan\u00e4le und die ungenutzten Potenziale der Steuerung. \u201eDie Intelligente Organisation\u201c bietet eine niedrigschwellige und unterhaltsame Einf\u00fchrung f\u00fcr alle, die die Neurologie von Organisationen komplexit\u00e4tsgerecht gestalten wollen.<\/p>\n<p data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-251873 size-medium alignleft\" src=\"https:\/\/socius.de\/wp-content\/uploads\/lambertz_die-intelligente-Organisation-214x300.jpg\" alt=\"\" width=\"214\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/socius.de\/wp-content\/uploads\/lambertz_die-intelligente-Organisation-214x300.jpg 214w, https:\/\/socius.de\/wp-content\/uploads\/lambertz_die-intelligente-Organisation-9x12.jpg 9w, https:\/\/socius.de\/wp-content\/uploads\/lambertz_die-intelligente-Organisation.jpg 373w\" sizes=\"(max-width: 214px) 100vw, 214px\" \/><\/p>\n<p data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\"><strong>\u00a0Mark Lambertz<\/strong><\/p>\n<p data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\"><strong>Die intelligente Organisation &#8211; ein Playbook f\u00fcr organisatorische Komplexit\u00e4t<\/strong><\/p>\n<p data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\"><strong>5. Auflage 2026, BusinessVillage Verlag<\/strong><\/p>\n<p data-prosemirror-content-type=\"node\" data-prosemirror-node-name=\"paragraph\" data-prosemirror-node-block=\"true\"><strong>ISBN: 9783869804095<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8220;1_3,2_3&#8243; disabled_on=&#8220;on|on|on&#8220; _builder_version=&#8220;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; disabled=&#8220;on&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/socius.de\/wp-content\/uploads\/1-10.jpg&#8220; title_text=&#8220;Dualit\u00e4t der Struktur&#8220; _builder_version=&#8220;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;2_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Dualit\u00e4t der Struktur&#8220; _builder_version=&#8220;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span style=\"color: #008188;\"><b><i>Die Dualit\u00e4t der Struktur<\/i><\/b><\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\">Stell Dir vor, Du gehst durch den Park. Es ist ein sonniger Tag und Du hast nichts weiter vor, als frische Luft zu schnappen. Der gepflasterte Weg, den Du entlangspazierst, m\u00fcndet in eine Kreuzung mit einem anderen Weg, den Du nehmen willst. Im Normalfall gehst Du bis zur Kreuzung, nimmst die Kurve und spazierst auf dem neuen Weg weiter.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>\u200b<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row disabled_on=&#8220;on|on|on&#8220; _builder_version=&#8220;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; disabled=&#8220;on&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_divider color=&#8220;#88C4DD&#8220; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row disabled_on=&#8220;on|on|on&#8220; _builder_version=&#8220;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; disabled=&#8220;on&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;der pfad als Ausdruck von Bed\u00fcrfnissen&#8220; _builder_version=&#8220;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span style=\"color: #018188;\"><b><i>Der Pfad als Ausdruck von Bed\u00fcrfnissen<\/i><\/b><\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\">Das deutsche Wort &#8222;Trampelpfad\u201c ist als Bezeichnung f\u00fcr einen informellen Fu\u00dfweg eine etwas h\u00e4ssliche Erscheinung. Mir gef\u00e4llt der poetische Begriff &#8222;Desire Path&#8220; im Englischen deutlich besser. Er transportiert die Idee, dass jede Subversion ein Motiv markiert, das das formale System noch nicht ber\u00fccksichtigt hat. Ein Desire Path deutet nicht auf Widerstand gegen das formale System an sich hin, sondern auf ein noch unentdecktes Potential des Systems. Ein Pfad sollte mithin kein \u00c4rgernis, sondern eine wertvolle und willkommene Informationsquelle f\u00fcr Systemdesigner:innen sein.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Zur\u00fcck in den Park: Es kann sein, dass es dem Parkservice nicht recht ist, dass Du die Abk\u00fcrzung \u00fcber die Wiese nimmst. Man stellt also ein Schild oder eine Barriere auf. Das mag den einen oder die andere vom Rasen fernhalten, aber Schilder und Barrieren funktionieren nicht wirklich, wenn eine Abk\u00fcrzung oder eine Attraktion stark genug ist. Also geht es einen Schritt weiter: man zieht einen Zaun oder stellt Park Security ein und verst\u00e4rkt die Regulierungsma\u00dfnahmen durch Sanktionen. Regulierung hat einen relativ geringen Wirkungsgrad, wenn es darum geht, intrinsische Motivation und kreative Dynamik in sozialen Systemen freizusetzen. Sie ist zudem auch psychologisch kostspielig, weil sie signalisiert, dass dies hier nicht wirklich Dein Park ist. Warum also solltest Du ihn pfleglich behandeln?<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;bildnachweis&#8220; _builder_version=&#8220;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_font_size=&#8220;11px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p class=\"p1\"><i>Bilder: Applause for Design, Rienk Mebius<\/i><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8220;1_3,1_3,1_3&#8243; disabled_on=&#8220;on|on|on&#8220; _builder_version=&#8220;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; disabled=&#8220;on&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/socius.de\/wp-content\/uploads\/5-7.jpg&#8220; title_text=&#8220;zahnlos&#8220; admin_label=&#8220;bild zahnlos&#8220; _builder_version=&#8220;4.24.2&#8243; 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