In diesem Labor beschäftigen wir uns mit dem Zusammenhang von agilen Methoden und Organisationsentwicklung: Wie können wir auf kreative, experimentierfreudige und unterhaltsame Art und Weise eine positive Fehlerkultur in Organisationen gestalten? Dazu nutzen wir Service Design mit den Elementen: ResearchDas Problem genauer verstehen, viele relevante Daten sammeln und visualisieren, verschiedene Perspektiven einnehmen. Nicht von eigenen Annahmen ausgehen, sondern sie im Gespräch und der Beobachtung mit der Zielgruppe validieren. IdeationDie gewonnenen Erkenntnisse in ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse der Zielgruppe…